14. 重新定义行业标准(4/4)
听得二柱子满脸潮红,直恨相见甚晚。
孙小美一脸呆呆地似懂非懂,不知道在想些什么。
看到二柱子那么起劲地鼓掌,也跟着起哄似地拍了拍下小手掌。
也难为赵长平了,他懂个P的企业管理和酒店服务啊。
如果,不是为了拿一星差评,把民宿在服务过程中的形象和口碑做差。
他何必这么费劲地瞎胡扯这一通乱七八糟的理念。
毕竟,在酒店系统中,也只有酒店规矩这一项内容可以钻空子了。
也许,和么人也觉得作为高逼格的一星大酒店,有些奇怪的规矩并不过分吧?
万事开头难,人才也是需要调教的嘛。
先把服务规矩立起来,形成酒店的传统。
后面的一星差评还不源源不断么?
赵长平有些得意地想到。
只要保证态度恭敬。
不恶意对客人采取言语或者行动上的攻击。
酒店系统就不会判定作弊。
然后,再给员工们灌输一些似是而非的服务理念。
让他们以为是在遵守酒店规矩,执行全新的服务新标准。
酒店系统也没法从员工主动意识上,判定作弊。
这叫什么?
这就叫完美!
至于,你要问什么服务标准?
对了,这么问就对了。
我们的新标准就是没有标准。
我们的新服务就是没有任何服务!
想到兴奋处,赵长平狠狠地挥了挥拳头打在身后的黑板上。
二柱子见状,以为是什么统一仪式。
连忙跟着赵长平的动作。
走上前。
一拳挥在赵长平身后的小黑板上。
打出一个拳头大小的破洞!
满脸懵逼的二柱子,收回拳头。
摸了摸头,嘿嘿傻笑。
“一时没控制好力道。”
赵长平“!!!!!!”