第一百二十七章 积极的穆白(2/3)
“之前就因为双方的沟通问题,我们做了很多重复的工作,以后要尽量杜绝这种人力浪费。为此我考虑了一个解决方案……”
编程工作一开始,就因为工作室内部的沟通不流畅,导致了许多次返工,让老郑颇有些怨言。
当时杨文君调解过很多次,但是效果都不尽如人意。
穆白到是看出了这个问题的“牛鼻子”在哪里,其实造成这种不流畅的是有怨言的老郑。
这位三十来岁的女程序员技术倒还过硬,不过没太把杨文君、穆白这群学生放在眼里,很多次都是她消极怠工,做出来的东西穆白不满意才导致返工。
可是老郑毕竟是遭受过社会毒打的人,很轻松就把锅甩给了设计组的大学生们,说是他们没说清楚自己才做的不够好。
当时穆白的态度也不是太积极,而且考虑到这是杨文君招来的人,自己不太好出手干预。
所以他只是提醒过杨文君几次,杨文君也没想到太好的解决方案,于是这事儿就总是被糊弄过去。
穆白继续道:“我给解决方案取了个名字,叫‘五问制’。首先由我来下达制作的标准和内容,这期间程序组这边不懂要及时提问,这是第一问。”
说着话,他看了老郑一眼。
老郑也立即明白了那个“下达”的意思,穆白这是一上来就在明确上下级关系。
“接着程序组的具体责任人,要复述一遍我的要求和内容,我听着有些不对劲的地方会发问。”穆白继续道:“第三问是我再重复一遍工作的重点,不懂要发问。
“第四问是我会问这个工作过程你有什么想法,或者说有没有更好的想法。第五问是我根据第四问的反馈,我们作最后的沟通。”
穆白向在座的几个人看了一圈,通过观察他们的表情,穆白见这个“五问制”杨文君和老郑是明白了,姬元洁、刘哲、白晓琪还有点糊涂。
他微笑道:“我再来重复一遍,这个‘五问制’不仅仅用于上级对下级的传达,也用于平级之间的传达。第一问是表达自己的意愿,听的一方不懂要及时提问。第二问……”
穆白见大家都明白了,才对白晓琪道:“一会儿给‘五问制’写一个规范,贴在工作室的墙上。
“这是工作室的第一个工作规范,请大家一定要谨记,宁愿在沟通中多费些口舌,也不要在工作中闭门造车!
“遇到不明白的地方一定要及时沟通!谁那里出了状况,加班加点也要赶回来!”
就像刚才的集体会议一样,刘哲等几个大学生,还没太明白穆白的用意。
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