第52章 0052章：一鸣惊人（四）（2/4）

这是一件非常可怕的建议。

记得很早以前，朱店长说过：“记住永远不要为了自己方便，去难为自己的顾客。”

“这个！”

听到吴冬冬的建议，杨店长顿时哭笑不得，但只是一个刹那，杨店长眉开眼笑起来，一边解释道：

“首先第一点：很多同行，宁可用酒瓶装的酒水，也不愿意用易拉罐装的，其实道理很简单，客人在吹瓶的时候，并不好下口的。”

杨店长一边讲着，一边手势比划着：“瓶装的酒水呢，握感更好一些。”

“第二点：酒瓶装看起来比易拉罐的上档次。最重要的是顾客的想法，我们曾经有做过这样的调查，比如抽检一百名客人，其中有七八十位客人都不喜欢易拉罐的啤酒。”

“我知道使用啤酒瓶，会让我们的工作量变大，但是，这也不应该让我们的顾客去承担这个后果，大家要坚信：只要客人满意，再苦再累也值得。”

“这样解释明白吗？”杨店长语重心长的问道。

吴冬冬尴尬的摸了摸头，说：“好像明白了！”

周围其他同事也跟着点头示意。

在大家交头接耳的时候，邓刚却是深思了起来，其实杨店说的比较片面，让人难以理解的。

回忆起三年前，朱店长也是在这件事情上面跟他打过一个比喻。

“你办过暂住证，健康证吧？”朱店长问道。

“办过啊？”

“如果公司也为了方便，为了省事，让员工自己去办理健康证呢？”

那时候，邓刚才明白这句话的意思，如果上级为了自己工作方便，而把所有的压力都往下排的话，一定会造成员工的不满。

在这家公司，证件一直都是由公司统一办理的。

而公司的管理层，是来服务于全体员工的。其他公司恰恰相反，“这是我们的工作，下级要无条件配合上级”。

这两种思维并没有什么对错！