第044章 吃你的红烧狮子头吧!(2/3)
陆杺桉觉得嘴好酸,刚刚上颚承受了这个器官不该承受的压力,现在他连自己盒子里那两个红烧狮子头都不想吃了,分给两个好友一人一个,自己默默喝起汤来。
穆少艾边吃边说:“客户拿我们的方案去市面上作比较不是常规操作吗?同行之间的竞争一直都是存在的,最终谁能留住客户才是关键。
我是觉得,只要我们留给客户的第一印象足够深刻,比如专业性、艺术性、设计感、全面性等等,把我们该做的都做到极致,又何惧竞争呢?
你们不觉得,不管后来遇到的人再好,初恋都是独一份儿的,印象最深刻的吗?我们就是客户的‘初恋’,胜算比后面出现的那些竞争者大了不知道多少倍。
如果,对手企业做到了极致,还比我们做得好,那当然只能甘拜下风了,输得其所嘛。
我们管不了别人能做到什么程度,唯一能控制的是自己能做到什么程度了,与其担心外部竞争,还不如强化自身,让自己无坚不摧、所向披靡才是正经。”
“是,打铁还需自身硬嘛。”这个道理陆杺桉不是不懂。
只是穆少艾没有直接参与过业务环节,刚才在会议室里商榷方案的时候,陆杺桉注意听了,穆总基本上是把所有的优惠活动和能给折扣的地方全都直接给客户算上了。
他只是想提醒穆少艾,客户有飞单的可能性,想留住客户的话,最好不要一次性什么优惠都给到位了,要留点谈判的空间和让步的余地给自己。
不然客户对方案感到满意了以后,就会开始杀价了。
可是已经把优惠全都给了啊,没有可让步的空间的时候客户的感受就会很不好,会觉得这家公司态度很强硬,冲动地换一家“更好说话”的公司合作也是很有可能的。
穆少艾听他担心的是这个,哂然一笑说:“我不喜欢三进三出的谈判方式,没时间搞那些拉锯战,简单、直接、爽快才就是我的风格,优惠一步到位代表的是我的诚意。
‘道不同不相为谋’这句话同样适用于做生意,虽然我们大部分时候都是被客户选择的,但做生意其实是一个双向选择,我更愿意和信任我的人合作。
我们公司没办法让所有人都满意,但我们可以服务好所有选择了我们的人,我一直是这么想的,来一个就做出一个好的口碑比想尽办法和‘强扭的客户’合作要重要多了。”
李佳楠吃着小零食,笑言道:“少艾,我发现你很会说服人耶,搞不好你比公司的培训师还要厉害,不想给员工培训试试吗?我觉得你的理念和话术都很新颖啊。
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