断章「纸钞、零钱和爱慕之心」(2/4)
「你好啊,菲诺。」
「嘿嘿嘿,谢谢您常来光临。啊,劳尔!我把这个放到对面去喔!」
从隙缝间瞥见的是抱着货品,对客人鞠躬后又跑向卖场的菲诺的身影。
……接着,又传来一个语气中充满佩服之意的男声。
「菲诺真是个好孩子呢。」
「呃,这个嘛,她还不够独当一面……也常搞砸事情……」
「不、不,不管怎样,她都很棒喔。」
男子否定劳尔谦虚的说词后,语调忽然一转————
「不过,那个女孩叫什么来着?就是那个最近新来的女孩子啊,态度真的不太好呢。虽然她结帐的速度很快,看起来好像也很能干,但是总觉得她冷冷的……人长得再怎么漂亮,也不应该那样吧?」
——喂,为什么我一定要陪笑脸才行啊!
休息时间结束后,刚回到工作岗位上的艾莉,正为了准备备用品而来到隔开狭长收银台的货架后方……而这位刚好来到收银台,与劳尔闲话家常的常客,谈话的内容就这样传进了艾莉的耳里。
「对、对不起。都是我没有训练好……」
劳尔听着常客的抱怨,声音听起来仿佛有点伤脑筋。
「那个……那家伙有点难取悦,所以……」
「哈哈哈,不过,面对那种难应付的孩子,劳尔也很难说重话吧?」
「哈、哈哈……真的很抱歉……」
男子肆无忌惮的笑声,以及劳尔附和的笑声……听着他们的对话,躲在货架后方的艾莉气得咬牙切齿。
……为什么要因为那种事情向对方道歉!?
艾莉愤慨不已,觉得满肚子气。
你和我明明没做错任何事,为什么要像那样陪笑……!
「……喔,『满贯王』,你休息时间结束了啊。」
方才的常客离开后,看见艾莉一脸不悦地回到收银台,劳尔若无其事地对她说。
「那接下来就换菲诺休息……」
「……你为什么要向那种客人道歉?」
……艾莉压低声音说。
听见艾莉的话,劳尔脸上浮现非常不好意思的表情。
「……你都听见了啊。」
「再怎么样也不该道歉吧,这样不是太奇怪了吗!」
劳尔尴尬地说着,艾莉大声喊道。
「店家是贩售商品的地方,不是卖笑的地方!既然我都有把该做的事做到完美,那种奇怪的抱怨实在是太不合理了!」
「『满贯王』,你太大声了啦……!」
「况且,一脸了不起的应该是他吧!?仗着自己是顾客就那么嚣张……要是想被女孩子逢迎讨好,直接去那种店不就好了吗!」
「……我话说在前头,不只是刚才的大叔,其实常来光顾的阿姨也说过一样的话喔。」
「……」
这番话令艾莉顿时哑口无言……劳尔半眯着眼看着少女,无可奈何似地叹了口气。
「该怎么说……我不会叫你撒娇啦,但是你不能表现得亲切一点吗?至少露出笑容……」
「你为什么要那么卑微!?」
然而,艾莉却对劳尔的忠告提出质疑。
「像这样一直奉承客人,就算客人说了什么令人无法接受的话,也要呵呵地陪笑……你不觉得这样很丢脸吗?店员和客人的关系是对等的!所以,店员应该抱有更高的自尊心,抬头挺胸……」
……没错。艾莉在心中断言。
客人又不是神。店员是人,客人也是人;双方是用金钱交换物品的对等关系。因此,店员根本没有必要卑躬屈膝————!
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