丰田调动员工的积极性（1/2）

作为领导人，第一是要在充分理解

“调虎离山”之计的时候，充分调动员工的积极性。日本丰田汽车公司领导人石田倡导的

“卡片登记办法”和

“合理化建议”运动，是1951年从美国学来的，石田发现这种制度对经营管理很有效，便派丰田英二（现任总经理）去美国福特公司学习这种知识。

丰田英二回国后，就着手建立丰田式的

“提案制度”，其口号是：“要有好产品，就得先有好主意。”石田在一次职工大会上讲：“汽车的生命在于物美价廉，丰田汽车公司的最终目标是：产品要更好，价钱要更便宜，好主意建设好产品。”如何降低产品成本，是企业家永恒的课题，他对合理化建议的成果——提案，作了认真的审查，首先把

“建议”分为有形效果、无形效果、利用程度、独创性、设想性质、职务内、职务外等几大类，然后根据类别打分，每个项目按5分～20分的级差进行评分，到满100分为止。

超分有奖，奖金起点为500日元，最高为20万日元，特优者给重奖。

各工厂、车间、部门都有

“建议委员会”，总公司设有

“创造发明委员会”负责审查全公司的

“建议”工作。建议分三级进行审查：第一级由车间负责人审查后决定要不要上报；第二级由各厂、各部门的

“建议委员会”审查，但只接受奖金超过6000日元以上的建议；第三级由总公司

“创造发明委员会”审查，只接受奖金在2万日元以上的建议。每月各下属厂、公司、车间都要公布一次

“建议”件数和采纳情况，并召开隆重的三级大会颁发奖金。1952年，丰田在刚开始执行这样一个好制度时，遇到困难也不少。

各下属厂、公司、车间尽管都贴了大布告征集建议，但每月所征集到的建议寥寥无几，一年不过183件，建议箱上布满了尘土和蛛网。

丰田的领导没有后退。他们坚持动员，坚持行动，到1974年就收到了40多万条建议，采用率达79%，发了奖金亿日元，1975年，奖金达亿日元，接受了45万条建议，采用率在85%。

丰田公司从此开始形成了

“丰田精神”，平均每人每年提出10多条建议，除节假日外，公司一天就要收到2000条建议。