第十七章、成立新部门(3/4)
听到许峙的话,底下几个部长各自看了看,丁小妹开口说道:
“许总,这是件好事,但公司现在两百多人,已经没有多余的地方了。”
许峙没想到,丁小妹一出口,说的是这公司地盘的事。不过,确实如此,梦幻游戏公司三层建筑,容纳了两百多人,已经没有空的地方了。
“这个暂且不说,还有其他问题没有?”
“许总,我觉得咱们公司暂时还不需要客服部门。毕竟这是个吃力不讨好的事情,如果需要,可以等规模再大一点再成立也不迟。”
策划部何伟说了自己的意见。
“许总,如果成立客服部,这个人员方面是个很大的问题,客服不比其他,需要的人是指数级别的,恐怕最少需要一百人,这对咱们公司的财务是个很大的负担。”黄梦出言说道。
摇摇头,许峙觉得这些都不是理由。
“其实大家可能不知道,这个想法是我今天凌晨才诞生的,如果我们的跳跃火线不这么火爆,我也不会有这个念头。”
许峙开始说着自己的看法。
“跳跃火线,一上线就取得了这样的成绩,我想之后它会更加的火爆,也就意味着将会有更多的玩家。我们之前外包出去的客服部门,我了解过,服务质量只能说是堪堪及格,而现在跳跃火线这么多玩家,我想如果再外包出去,那服务质量,我想将会更加下滑,这对跳跃火线将来的发展极为不利。”
“许总,可以多找几家外包公司,许多大公司都是这样做的,既省力又便宜。”黄梦又说道。
“不不不,如果说梦幻游戏公司只是借着跳跃火线捞快钱的话,当然可以这样做,不过我心里对于跳跃火线的寿命是以十年二十年来算的,也就是说,这款游戏要各个方面都不能出现大的问题。我想,成立客服部门在未来来看,绝对是无比划算的。”
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