第11章 卖片（2/4）

所以一段编好的话术，甚至可以用来研发机器人聊天，厉害的，笨一点甚至无法知道自己是在跟机器人聊天。

赵江川就遇到过LSP群友，跟女网友聊了很久，天天想约人家出去开房，对方一直发定位，过了好久他才意识到自己被机器人给玩了。

不过相比程序，话术又要复杂很多。

人是充满不确定性的生物，就像各种各样的安全问题都来自于人的不确定性，当一个人情绪不同，做出的反应也不尽相同，还有些人总不按套路出牌，莫名其妙会说一些无关紧要的东西。

这就需要设计更多话术对白，不然遇到问题，反应不过来的就是使用话术的人了。

说白了，话术就是一种心理和语言结合的艺术。

运用最广泛的就是结合七情六欲和情绪，用准备好的话术，让对方没有思考时间来挑动对方情绪，最后达到自己的目的。

比如诈骗电话一开口就是某某警察，某某检察院，或者你亲人出了意外等等。

突然收到这样的信息，一般人根本就反应不过来，拿着话术早就知道受害人可能做出的反应，有心算无心，骗到人的概率就会非常大。

赵江川之前一开口就问对方是不是感觉自己被市场盯上，就是异曲同工的效果。