第310章 新酒楼趣事(4/4)
她在伙计耳边轻声说了两句,要伙计把话传给小妹。
采兰听到来自姐姐的告诫后,也知道该怎么做了,目前这种情况按照常规处理方式只会激化矛盾。
两边还在若无其事的争吵,说话也越来越难听,若是她再不出面,局势很快就会失控。
采薇的意思让他们先吵个够,等到词穷就会停下来,那个时候小妹再上去灭火,最后一招含沙射影就事半功倍。
“诸位,都是采薇家的客人,没必要上纲上线!得饶人处且饶人吧,就算看在我的面子上。”
言下之意,这是在埋怨几位多管闲事,这点小事就上纲上线确实不妥,采兰这句话即刻让“维护”采薇家那几位坐不住了。
“姑娘,你是认为我们狗拿耗子,多管闲事咯?”
“当然不是,几位维护我家酒楼,于情于理小女子应该拜谢,不过话又说回来了,我采薇家本分做生意,不管多么用心,还是会有做的不好的地方。”
采兰话锋一转,以另一种口吻对几位解释说:
“他们能提出意见,说明采薇家还有做得不好的地方,我们可以尽量避免这些问题出现,所以这几位大哥也算是在帮助我呀!若是以这种口吻对他们,岂不是让人误解我采薇家听不进大家的意见,刚愎自用嘛!几位觉得我说话有道理吗?”
“这!!”
几人都低头沉默不语,或许心中已经明白东家已经看穿他们的意图,用这种方式化解尴尬,给他们留面子。
“其实大家都没错,何必为了一点意见不和就出言不逊呢!那样有失我嵊阳府的规矩嘛!”
采兰见火候正好,又不失批判说了几句,效果比当面痛斥还有效,几个人听不下去,找了个借口灰溜溜离开。
一众食客都对采兰这种处理方式给以掌声,采薇授意小妹这波操作,无形中给酒楼打了广告,让大家都清楚采薇家会听从食客的意见,虚心接受任何人批评。
“高!实在是高!”
省府大人对采薇竖起大拇指,这种巧妙化解矛盾的方式任何时候都是首选,他为官多年,从来没有想到过用这种方式处理官场上的矛盾,今天在采薇家,算是给他上了生动的一课。